Concepto de la dirección de ventas, La organización de las estructuras de las ventas, La organización de la comunicación interna en ventas, Investigación, planes y estrategias, Previsiones y cuotas de ventas, Organización del territorio y de las rutas, El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual, Reclutamiento de vendedores, localización, selección e incorporación, Metodología de la formación de vendedores, Motivación y animación de vendedores, Remuneración de vendedores, Control de ventas, de vendedores y de costos, Las ventas especiales.

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