Catálogo de biblioteca
Gutiérrez Pulido, Humberto

Calidad total y productividad - Tercera edición - México McGraw-Hill 2010 - 362 Páginas

Estado de conservación: Bueno Estado de integridad: Completo

Calidad, productividad y competitibidad, Los maestros de la calidad, Gestión de la calidad e ISO-9000:2005, Introducción a la ISO 9001:2008, Proceso esbelto, reingeniería y las metodologías de las 5 s, Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA), Implementación de una estrategia de mejora y el cuadro de mando integral, Estadística descriptiva: La calidad y la variabilidad, Índice de capacidad de procesos. Diagrama de pareto y estratificación, Hoka de verificación (obtención de datos), Diagrama de causa-efecto, Diagrama de dispersión, Cartas de diagrama de control, Estado de un proceso: capacidad y estabilidad, Introducción a seis sigma, Introducción a muestreo aleatorio, Muestreo de aceptación.

9786071503152

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